photo Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Martin-le-Vinoux, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Conseiller en économie sociale et familiale (CESF) H/F Rattaché(e) à la cheffe de service du foyer HORIZONS situé à Saint Martin le Vinoux dans le cadre de la politique associative et du projet d'établissement, vous assurez l'accompagnement éducatif personnalisé auprès de personnes adultes en situation de handicap. Activités clés : - Accompagnement dans les actes de la vie quotidienne des adultes accueillis. - Coordination de l'ensemble des actions collectives et d'accompagnement en lien avec l'équipe pluridisciplinaire et les différents partenaires externes. - Veiller à la bonne mise en œuvre des projets individuels des personnes accueillies. - Conduite des actions dans le sens du service rendu aux résidants, dans le cadre de la démarche d'amélioration continue de la qualité et dans le respect de la législation en vigueur. Profil : - Diplôme d'état Conseiller en économie sociale et familiale (CESF) - Connaissance de la déficience intellectuelle, TED TSA - Capacité à travailler en équipe et à conceptualiser sa pratique professionnelle - Capacité à élaborer des objectifs opérationnels dans une stratégie éducative partagée - Capacité à élaborer des écrits professionnels -[...]

photo Responsable support technique

Responsable support technique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montbonnot-Saint-Martin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une équipe qualité et processus composée de 5 personnes, l'incident manager doit faire preuve d'un sens élevé de la communication, d'un bon niveau de rédaction, et d'un sens aigu des priorités. L'incident manager doit connaitre parfaitement les problématiques liées aux infrastructures informatiques, ainsi que la méthodologie ITIL. Responsabilités Suivre les incidents en cours ainsi que le backlog. Analyser l'activité des incidents et des demandes pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration. Mesurer l'activité via des indicateurs de volumétrie et de performance. S'assurer que les niveaux de service accordés soient toujours atteints et respectés. Suivre et coordonner les acteurs impliqués dans la résolution des incidents critiques, tout en pilotant les crises éventuelles. Rapporter régulièrement l'activité et les résultats à la direction. Le suivi : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours[...]

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